prozdravi.cz
Vše pro vaše zdraví
krasa.cz
Vše pro vaši krásu
parfemy.cz
Značková parfumerie
hodinky.cz
Značkové hodinářství
sperky.cz
Značkové klenotnictví
modnidoplnky.cz
Vaše módní inspirace
logo  
lékařská poradnakatalog stránekobchod pro zdraví

Najdete nás na facebooku


FitMe Slim & Sun 100 kapslí

Neverbální komunikace - aneb mluvíme, i když nemluvíme...

11.06.2008
Výzkumy v oblasti sociální psychologie a zejména každodenní praxe a situace víc a víc ukazují, že verbálně, čili slovy komunikujeme méně než deseti procenty. Zbytek, tzn. více než devadesát procent tvoří naše neverbalita, jako výraz tváře, gesta, postoj těla apod., které náš verbální projev doprovázejí a dodávají mu kontext, který je mnohdy mnohem důležitější než slovo samotné.

 

Podle hesla "Není to o tom, co říkáme, ale jako to říkáme" je stále víc a víc důležité dbát na způsob naší vlastní komunikace a neverbality a jak s její pomocí působíme na své okolí, tak abychom co nejúčinněji předcházeli různým nedorozuměním či komunikačním šumům. Mnohdy tedy neublíží ani tak náš jazyk, jako spíš způsob naší mluvy. Věta typu "Si zdravý?" může znamenat, že se někdo upřímně zajímá o někoho zdraví, zda se třeba zotavil z nachlazení, chřipky apod., avšak s ironickým podtónem je význam věty spíše útočný, sarkastický či oponující. Prvky neverbální komunikace obsahují široké rozpětí prostředků, kterými sdělujeme určité informace spolu s našim slovním projevem (avšak často i bez něj). Tyto neverbální projevy jsou často neuvědomované, jejich použití tedy není zcela pod naší vědomou kontrolou a do velké míry je ovlivněno naší kulturou, společností, ve které jsme vyrůstali a která nás ovlivňuje. Hlavní komponenty neverbální komunikace tedy jsou:

  • Kinezika: pohyb těla např. pokrčení rameny, poklepávání nohou po podlaze nebo prsty po stole,
  • Gestika: různé typy gest a gestikulace obecně,
  • Proxemika (proximita): prostor při komunikaci, např. když mezi dvěma komunikujícími je vzdálenost 10 centimetrů nebo 2 metry. Některé lidi si "k tělu" pustíme blíž, od jiných se při komunikaci podvědomě vzdalujeme.
  • Haptika: komunikace prostřednictvím doteku: pohlazení, podání rukou, ale i postrčení, kopnutí apod.
  • Řeč očí: oční kontakt, jeho délka, intenzita, pauzy, uhýbání pohledu, pohled do země aj.
  • Metalingvistické projevy: tón hlasu, rychlost, hlasitost řeči, pomlky a pauzy v řeči, citoslovce (mmm, er, uh-huh apod.)
  • Ticho a mlčení (kdy si např. třídíme myšlenky, věty, které chceme říct, hledáme v mysli vhodné formulace, nebo taky i úmyslné mlčení, kdy jsme na někoho nazlobeni a nechceme s ním komunikovat, vyhýbání se podání informace apod.)
  • Posturika (poloha těla): pozice při komunikaci, zda např. stojíme, sedíme (sebejistě, nebo ustrašeně, ve skrčené pozici apod.)

 

Netřeba zapomínat, že mnoho z nás vypovídá i styl našeho oblékání, doplňky a účes. Proto je toto všechno dobré zohlednit podle vhodnosti situace, ve které se nacházíme nebo víme, že se v ní ocitneme (např. pracovní pohovor apod.)


Související články:
Jak říct ne
Jak dát negativní zpětnou vazbu
Jak se správně hádat
Lhář, lhář ...
Jak ovlivnit druhé
Nenechte se zmanipulovat
Sociální fobie
Lžeme, protože jsme slušní (?)
Sebejistota a asertivita
Řeč očí
Síla očního kontaktu
Kouzlo objetí
Aspergerův syndrom


11.06.2008
autor: Mgr. Michal Hanzlovský
další články v rubrice: Ostatní

Nejrychlejší cesta, jak něco změnit
Vodní meloun a zázračná melounová slupka
Hemeroidy - léčba, která zabírá
Štítná žláza
Překyselení organismu a zrádnost jeho jednoduchých řešení
Cukrovka - příznaky a hodnoty glykemie
Warfarin - co vám u lékaře neřeknou
Nejčastější příčiny bolestí na hrudníku
Štítná žláza – jak se přestat „léčit“ a raději se svépomocně uzdravovat
Škodlivost mikrovlnných trub

379,- Kč
(c) 2004 www.celostnimedicina.cz
O násRSS